よくあるご質問

「予算」「立地」「施設のタイプ」「レクリエーションの有無」など外せない希望条件や、優先順位をご家族と一緒に相談し、明確にしましょう。

「介護」「認知症」「医療サポート」は今、必要ですか？将来にわたって必要ですか？身体状況などを把握して、適したサービスを検討しましょう。

お客様の条件をお聞かせください。お急ぎの場合は必ず「入居希望日」をお伝えください。

希望の条件に合った施設（住まい）を複数ご提案させていただきます。介護度やご予算、ご入居時期など基本的な条件から、医療・介護の受け入れ体制、ご入居者様のご希望条件など多岐にわたる条件から絞り込んでご提案いたします。

見学は一箇所に絞らず、複数の見学を強くお勧めしています。見学希望の日程をお伝えいただければ、当社で見学の手配をいたします。車での送迎もご対応しますので、駅から遠い施設でも気兼ねなくお申しつけください。
また、見学した後の入居申し込み・お断りの連絡も当社が行いますのでご安心してご見学ください。

申し込みを行います（この時点では仮申し込みとなります）。申し込みには一切費用はかかりません。

主な書類は以下の通りとなります。（施設によって異なりますので、詳しくはその都度ご案内します。）

• 健康診断書（施設の定型書式にて提出する所がほとんど）
• 医療情報提供書（主治医からの紹介状）
• 看護サマリー
• ADL・日常動作確認書

申込書と必要書類を提出したら、いよいよご本人様の面談です。施設長、ケマネジャー等が、ご自宅、病院などへ伺い、ご本人様の状態、生活歴などをお聞きします。緊急の場合は、書類が整う前に面談を行うこともあります。

施設長などの施設スタッフが受け入れ可能かを検討します。介護や医療サポートが必要な場合、ご希望に添えないこともございます。
入居可能となった方は、入居日の相談へ進みます。

資料や見学だけ判断するのではなく、ホームの雰囲気や実際の生活を体感していただくためにも、実際に体験入居をしていただくことをお勧めしています。体験入居を行い、トータルでの施設の雰囲気を確認してください。期間中、施設への直接伝えづらい質問や疑問がございましたら、当社相談員までご連絡ください。
※体験入居のタイミングは施設ごとに異なりますのでご了承ください。

契約内容、重要事項説明書などを良く確認し、十分に納得をした上で契約に進みます。このとき、少しでも不安や疑問がある場合は、必ず施設担当者に説明を求めてください。

いよいよご入居です。これから始まる新生活をご満喫ください。